Подкастыcегодня подкастов - 79

Подкаст 64. "Задача: Глотаем всё"
Дата проведения: 25.02.2013
Читает: Сергей Краснобород

Преподаватель: 

Скачать ( 13.43 MB / 7:00 мин.)

Маленькие дети иногда тянут в рот всякие мелочи. Стоит родителям немного не досмотреть – и ребенок просто заглатывает любой небольшой предмет. Например, пуговичные батарейки от электронных часов. Разъяренные родители, пользуясь своими правами, несколько раз подавали в суд заявление на производителя таких батареек - английскую фирму «Эвереди», с требованием возместить ущерб, нанесенный здоровью ребенка. В результате фирма понесла значительные затраты от судебных разбирательств. Как поступить бизнесменам, чтобы не допускать лишних расходов по этой причине?

 

Конечно, здесь можно в первую очередь обвинить самих родителей – мол, что ж вы плохо следили за своими детьми? Да к тому же и батарейки валяются у вас на доступных местах, так что дети легко могут их найти. Скорее всего, именно такие аргументы присутствовали у адвокатов во время судебных разбирательств. И даже если от исков невнимательных родителей удавалось отбиться, проблема не снимается: стоимость адвокатских услуг – это ведь все равно затраты для фирмы. Хорошо было бы однажды принципиально решить этот вопрос, чтобы больше не возвращаться к нему. Можно упаковывать каждую батарейку в специальный пакет большого размера. А пакет сделать ярким. Тогда батарейка будет заметна. А на пакете разборчиво написать, что батарейки надо держать подальше от маленьких детей.

 

Так можно поступить с батарейками, которые еще не были использованы. А что делать с теми электрическими элементами, которые вышли из строя? Не все, ведь, обращаются в специализированные мастерские для замены батареек в часах. Процедура эта достаточно простая, и многие люди выполнят её сами в домашних условиях. Конечно, отработанную пуговичную батарейку лучше сразу выбросить. Ну а если не сразу, и батарейка будет просто валяться на столе или, чего хуже, упадет на пол и закатится куда-нибудь? Ребенок, предоставленный сам себе, вполне сможет её отыскать.

 

На предупреждения на упаковке можно, конечно, ссылаться в процессе судебного разбирательства, но от самого суда они могут и не спасти. То есть – все равно расходы. Да и налаживать производство отдельной упаковки для «мелочей» - тоже дело затратное. Фирме же надо наоборот затраты снизить!

   Ограничить продажу в розничной торговой сети и поставлять пуговичные батарейки только в часовые мастерские? Электрические элементы будут попадать в руки профессионалов, которые знают, как с ними надо обращаться. Но это тоже не выход, потому что сокращение рынка сбыта непременно приведет к сокращению дохода. Для компании это не выгодно.

 

Чтобы не искать хаотично «черную кошку в темной комнате», попробуем сформулировать возникшую проблему в виде обычной задачи. Для этого надо определить в первую очередь, где у нас возникла проблема. Пойдем от обратного. Почему фирма несет убытки? Потому что тратится на судебные разбирательства. Почему люди подают в суд? Потому что их дети глотают батарейки. Почему дети глотают батарейки? Потому что в определенном возрасте они бессознательно автоматически тянут в рот всякие предметы, а пуговичные батарейки достаточно маленькие, чтобы их можно было просто случайно проглотить.

 

Здесь мы можем определить систему объектов, среди которых первично возникает проблема для фирмы-производителя. Этих объектов два: маленькая пуговичная батарейка для электронных часов и  ребенок, который эту батарейку может проглотить. Что надо получить в итоге? Чтобы ребенок не глотал батарейку. Лучше всего, когда он сам не хочет или не может этого сделать. Создание такой ситуации было бы идеальным конечным результатом для данной задачи. К нему мы и должны стремиться.

 

Теперь посмотрим на взаимодействие объектов внутри системы и определим, что мешает достичь идеального конечного результата. С одной стороны, ребенок бессознательно тянет в рот найденную пуговичную батарейку. С другой стороны, он не должен этого делать. Здесь кроется противоречие между объектами, которое и предстоит разрешить.

 

Рассмотрим теперь каждый объект системы в отдельности, чтобы выявить, какие ресурсы мы можем использовать для достижения идеального конечного результата. Первый объект – электрическая батарейка. Она представляет собой небольшой круглый предмет, очень похожий на пуговицу. Внутри металлического корпуса – аккумуляторный элемент питания. Корпус неразборный, запаянный. Одновременно разные стороны корпуса являются и контактами для работы батарейки.

 

Второй объект в системе – ребенок. Он в относительно бессознательном возрасте. Он еще не может осмысленно отличать вредное от полезного и опасное от безопасного. Он познает мир, и познает его пока на уровне обычных человеческих рефлексов – через каналы физического восприятия. Наши каналы физического восприятия - это глаза, нос, уши, рот, тело.  Через них каждый человек интуитивно определяет для себя, что ему нравится, а что нет. На закат солнца смотреть приятнее, чем на разлагающийся труп сбитой автомобилем кошки. Запах цветущей розы приятнее, чем запах из открытой канализационной трубы. Шум моря приятнее, чем скрежет металла по стеклу. Взрослый человек сознательно выбирает для себя по большей части приятное и старается избежать неприятного. Но ребенок, познавая мир, еще не может отличить одно от другого. Он может случайно дотронуться до кипящего на плите чайника или попробовать на вкус любой предмет.

 

В нашей задаче таким предметом является маленькая пуговичная батарейка. Так почему бы использовать данный ресурс нашего объекта? Вспомним еще раз идеальный конечный результат, который необходимо достичь фирме-производителю: ребенок не хочет или не может взять в рот батарейку. То есть, батарейка должна быть неприятной при воздействии, прежде всего, на вкусовой канал физического восприятия человека. Ведь ребенок тянет предмет в рот.

 

Чтобы маленькие дети не глотали батарейки для часов, на фирме «Эвереди», которая производит эти батарейки, стали обрабатывать миниатюрные элементы питания битрексом — сверх горьким веществом. После этого даже если и случалось, что какой ребенок брал в рот маленькую батарейку, он тут же выплевывал её обратно. А судебные иски к компании исчезли сами собой.  

 

К слову стоит добавить, что с той же целью аналогичным образом можно было бы воздействовать и на другие каналы восприятия. Например, сделать батарейки колючими, горячими или с отвратительным запахом. Но фирма выбрала наиболее оптимальный выход из этой ситуации. 


(Голосов: 0, Рейтинг: 0)


Добавить коментарий:

Коментарии:
  • wq123|2017-11-21|

    http://www.outlet-toryburchshoes.com/, http://pistons.nba-jersey.com/, http://www.tommyhilfigerca.ca/, http://www.giuseppezanotti.com.co/, http://www.swarovskijewellery-au.com/, http://giants.nfl-jerseys.org/, http://www.cheap-nike-shoes.com/, http://www.longchamp-outlet.com.co/, http://www.rayban-sunglasses.co/, http://www.michaelkors-bags.us.org/, http://www.airjordans-shoes.com/, http://www.michaelkors-ins.com/, http://www.softballbats-sale.com/, http://www.polos-ralphlauren.com.co/, http://timberwolves.nba-jersey.com/, http://www.the-northface-online.com/, http://www.bcbg-canada.ca/, http://www.the-northface.com.de/, http://www.ed-hardy.us.com/, http://www.nike-shoesoutlet.us.org/, http://www.oakleys-sunglass.com.co/, http://www.philipp-plein.com.co/, http://www.ralphlauren-canada.ca/, http://www.nike-skos.com/, http://www.armani-outlet.com/, http://www.outlet-tommy-hilfiger.com/, http://www.nikerosherun.com.de/, http://www.michaels-korsoutlet.com/, http://www.christianlouboutins-shoes.co.uk/, http://www.celinefactory.com/, http://www.coach-factory.com.co/, http://www.new-balanceshoes.es/, http://www.burberryoutlet-sale.net.co/, http://www.marcjacobs-outlet.com/, http://www.oakleys.org.es/, http://www.outlet-mkors.com/, http://www.coach-outlet.net.in/, http://www.thomassabos-jewelrys.co.uk/, http://www.hollister-outlet.com/, http://www.cheapomega-watches.com/, http://www.bcbg-dresses.net/, http://raptors.nba-jersey.com/, http://michaelkors.black-friday.vip/, http://www.coach-factoryoutlet.net.co/, http://www.coach-outlet.store/, http://www.cheap-jerseys.com.co/, http://www.dsquared2s.com/, http://colts.nfl-jerseys.org/, http://www.nike-free5.com/, http://www.nike-airmaxsc.co.uk/, http://www.raybans-cher.fr/, http://www.timberland-boots.com.co/, http://azcardinals.nfl-jerseys.org/, http://www.michaelkors.co.nl/, http://www.nike-rosherun.co.nl/, http://www.adidasshoes.com.se/, http://www.michaelkors.com.de/, http://www.jimmychoo-shoes.com/, http://www.canada-michaelkors.ca/, http://www.michael-korsbags.com.co/, http://warriors.nba-jersey.com/, http://www.long-champ.com.co/, http://www.coachblackfriday.com/, http://www.adidas-shoes.es/, http://www.air-huaracheshoes.co.uk/, http://www.christian-louboutin.jp.net/, http://chiefs.nfl-jerseys.org/, http://steelers.nfl-jerseys.org/, http://www.cheap-watches.in.net/, http://jaguars.nfl-jerseys.org/, http://www.coachfactory.shop/, http://www.jerseys-store.com/, http://www.nike-airmaxs.fr/, http://www.crystals-swarovskis.com/, http://www.coachoutlet-usa.com/, http://www.asicsoutlet.net/, http://www.hermesbagsoutlet.com/, http://www.poloralphlauren.com.de/, http://www.mcm-handbags.org/, http://www.supra-footwears.com/, http://www.air-yeezyshoes.com/, http://www.skechers-outlet.com/, http://www.marc-jacobs.us.com/, http://www.fidgetspinner.us.com/, http://www.outlet-true-religion.us.org/, http://www.timberlandspaschere.fr/, http://www.coachoutlet-online.com.co/, http://www.basketballshoes.com.co/, http://kings.nba-jersey.com/, http://packers.nfl-jerseys.org/, http://www.northfacejackets.fr/, http://pelicans.nba-jersey.com/, http://www.versace-outlet.com/, http://www.tommyhilfigers.co.nl/, http://jazz.nba-jersey.com/, http://www.dsquared2-outlet.com/, http://www.long-champhandbags.com/, http://www.raybans.org.es/, http://rockets.nba-jersey.com/, http://hawks.nba-jersey.com/, http://www.truereligions.net/, http://www.thomas-sabos.com.de/, http://www.beatsbydre.com.co/, http://www.longchamps-bags.us.com/, http://www.raybans-outlet.net.co/, http://www.rayban-sunglasses.fr/, http://broncos.nfl-jerseys.org/, http://www.hollisterclothingcanada.ca/, http://www.juicy-coutureoutlet.com/, http://celtics.nba-jersey.com/, http://www.newbalance-canada.ca/, http://www.nike-mercurial.com/, http://www.louboutinshoes.jp.net/, http://www.hoganshoes.org.uk/, http://longchamp.black-friday.vip/, http://www.adidas-shoes.ca/, http://www.ralph-laurenpolos.co.uk/, http://www.chiflatironhair.us.com/, http://www.nfl-jerseys.org/, http://bucks.nba-jersey.com/, http://www.omegas-relojes.es/, http://michaelkors.euro-us.net/, http://www.rosherun-shoes.us/, http://suns.nba-jersey.com/, http://www.cheap-iphonecases.com/, http://buccaneers.nfl-jerseys.org/, http://www.outlet-burberry-bags.com/, http://www.pandora-charmscanada.ca/, http://www.mcmbackpacks.com.co/, http://www.burberry-outlets.ca/, http://www.north-face.com.co/, http://www.clothes-outlet-store.com/, http://www.burberry-storevip.com/, http://www.giuseppes-zanottishoes.com/, http://www.jackets-thenorthface.com/, http://www.airjordanshoes.com.co/, http://bengals.nfl-jerseys.org/, http://www.nikeshoes.de/, http://www.rolex-watches.us.com/, http://www.cheap-michaelkors.com.co/, http://www.hollisteronlineshop.com.de/, http://www.new-balanceshoes.com/, http://patriots.nfl-jerseys.org/, http://www.woolrich-jackets.com/, http://www.birkenstockshoes.com.de/, http://www.nikeairmax-australia.com/, http://lions.nfl-jerseys.org/, http://coachoutlet.euro-us.net/, http://www.jeans-truereligion.com/, http://www.outlet-oakley.com/, http://www.danskoshoes.in.net/, http://www.michael-kors.cc/, http://www.christianlouboutinoutlet.net.co/, http://www.barbour-jackets.us.com/, http://www.rosherun-shoes.co.uk/, http://www.replica-handbags.com.co/, http://www.outletonline-ralphlauren.com/, http://www.converse-shoes-outlet.com/, http://www.birkenstock.net.in/, http://www.outlet-ralphlaurens.com/, http://www.soccershoes.us.com/, http://www.outlet-pradahandbags.com/, http://www.vans-shoesoutlet.co.uk/, http://www.pandora-jewelry.top/, http://www.skechers-shoesoutlet.com/, http://www.australia-michaelkors.com/, http://www.burberrys-handbags.com.co/, http://www.asicsoutlet.com.co/, http://www.nikeair-max.es/, http://ravens.nfl-jerseys.org/, http://www.adidas-shoes.co.nl/, http://www.outlet-eyeglasses.com/, http://www.outlet-toryburch.com/, http://www.hollister-clothings-store.com/, http://www.sunglasses-oakleys.com.co/, http://www.handbagsoutlet.in.net/, http://lakers.nba-jersey.com/, http://www.scarpe-hoganshoes.it/, http://www.givenchy.com.co/, http://www.mcm-bagsoutlet.com/, http://www.burberrys-bags.com.co/, http://www.beats-by-dre.com.co/, http://www.prada-shoes.us.org/, http://www.skechers-canada.ca/, http://eagles.nfl-jerseys.org/, http://browns.nfl-jerseys.org/, http://www.christian-louboutin-shoes.com/, http://www.cheapshoes.net.co/, http://www.michael-korsoutletonline.com.co/, http://www.ray-bans.net.co/, http://magic.nba-jersey.com/, http://www.stone-islandestore.com/, http://www.mk-com.com/, http://www.outlet-oakleys.com/, http://www.oakleys-sunglasses.com.co/, http://www.adidassuper-star.de/, http://www.eccoshoesoutlet.com/, http://www.outlet-michaelkors.com/, http://www.ralph-lauren-uk.co.uk/, http://www.ralphlauren.mex.com/, http://www.nike-factory.com.co/, http://www.true-religionsoutlet.com/, http://www.laurenralphs-outlet.co.uk/, http://vikings.nfl-jerseys.org/, http://www.jewelrys-swarovski.com/, http://www.nike-airmax.com.de/, http://www.oakleysunglasses-lrc.com/, http://www.coachoutletonlinemall.com/, http://www.chrome-heartoutlet.com/, http://www.reeboks.com.de/, http://www.zcoachoutlet.com/, http://www.north-face-jackets.co.uk/, http://spurs.nba-jersey.com/, http://www.outletonline-michael-kors.co.uk/, http://www.ralphlaurens.com.de/, http://www.michael-kors-outlet.org.uk/, http://www.adidas-schuheonline.de/, http://www.tracksuits.com.co/, http://www.outlet-ralphlaurenpolo.com/, http://oakley.black-friday.vip/, http://www.oakley-sunglassessale.com.co/, http://www.calvinkleinsoutlet.com/, http://www.nikeairmax.com.de/, http://www.designer-handbags.com.co/, http://www.nikeshoes-outlet.com/, http://www.ralphlauren-polos.com.co/, http://www.raybans.com.de/, http://www.ferragamo.net.co/, http://www.retrojordan-shoes.com/, http://www.airmax-90.com/, http://texans.nfl-jerseys.org/, http://www.co-aol.com/, http://www.adidas-shoesoutlet.com/, http://www.mcm-backpacks.com.co/, http://www.oakley-outletonline.com.co/, http://www.outlet-michaelkors-online.com/, http://www.tommy-hilfigers.net.co/, http://www.montrespaschers.fr/, http://www.raybans-outlet.cc/, http://www.oakleys-frames.com/, http://www.salvatore-ferragamos.com/, http://www.the-northfacejackets.net.co/, http://www.lonchamp.us.com/, http://www.nike-store.com.de/, http://www.michaelkorsoutlet.mex.com/, http://www.nike-shoes.co.nl/, http://www.cheap-juicycouture.com/, http://www.burberrybags.com.co/, http://www.beatsheadphone.in.net/, http://www.cheappandora-charms.co.uk/, http://www.rolex-watchescanada.ca/, http://www.barbours.us.com/, http://www.ray-baneyewear.co.uk/, http://heat.nba-jersey.com/, http://www.nike-airmax.com.co/, http://www.outlet-pumashoes.com/, http://www.nike-rosherun.com.es/, http://www.outelt-ralphlauren.co.uk/, http://www.michaels-korsoutlet.us.com/, http://rams.nfl-jerseys.org/, http://www.nba-jersey.com/, http://www.nikeair-max.ca/, http://rayban.black-friday.vip/, http://www.bottega-venetasoutlet.com/, http://www.raybanoutlet.ca/, http://www.birkenstocks.com.de/, http://jets.nfl-jerseys.org/, http://www.hoodies-factory.com/, http://www.the-northface.ca/, http://www.air-huarache-shoes.co.uk/, http://www.nike-shoes.com.co/, http://hornets.nba-jersey.com/, http://76ers.nba-jersey.com/, http://www.michaelkorsoutlet.se/, http://www.barbours-factory.com/, http://panthers.nfl-jerseys.org/, http://www.swarovski-canada.ca/, http://www.outlet-pradas.com/, http://www.vansschuhe.com.de/, http://titans.nfl-jerseys.org/, http://www.jordan-retros.com/, http://www.jordan.com.de/, http://www.jimmychoos-shoes.com/, http://www.nike-shoesstore.com/, http://www.tommy-hilfigers.com.co/, http://www.iphone-cases.net/, http://www.tommyhilfigers.de/, http://www.levis-jeansoutlet.com/, http://www.fitflop-outlet.com/, http://www.airmax2015.net/, http://www.mbt-outlet.com/, http://www.nike-maxshoes.fr/, http://www.christian-louboutins.com/, http://www.hermes-birkinoutlet.com/, http://www.cheap-jordans.com.co/, http://www.nhl-jerseys.com/, http://www.converse-schuhe.com.de/, http://www.timberland-shoes.com.co/, http://cowboys.nfl-jerseys.org/, http://knicks.nba-jersey.com/, http://www.coachfactory.cc/, http://www.nikeairforce.com.de/, http://www.michael-korsukpurse.co.uk/, http://www.pradas.com.de/, http://www.soccers-shoes.us.com/, http://www.ferragamos.co.uk/, http://www.chiflatiron-hair.com/, http://www.thenorth-face.com.co/, http://www.burberrys-outletstore.com/, http://www.hogans.com.de/, http://www.ralph-lauren-polos.us.org/, http://www.nikefreeshoes-inc.co.uk/, http://www.ok-em.com/, http://www.airmax.com.se/, http://www.ralphs-laurenspolos.com/, http://www.nike-paschers.fr/, http://www.nfljerseys-sale.com/, http://49ers.nfl-jerseys.org/, http://www.oakleys-sunglasses.mex.com/, http://www.babylisspros.com/, http://www.nike-free-runs.com/, http://www.christianlouboutin-shoes.ca/, http://clippers.nba-jersey.com/, http://www.adidas-store.net/, http://www.hermesoutlet.shop/, http://www.mcm-handbags.com.co/, http://www.converse-shoes.net/, http://www.cheapnhljerseys.us.com/, http://www.michael-kors.net.co/, http://www.burberryoutlet-inz.co.uk/, http://www.converses-outlet.com/, http://www.jerseys.net.in/, http://www.oakleysunglasses-canada.ca/, http://bulls.nba-jersey.com/, http://www.raybans-outlet.com.co/, http://www.pandorajewellery-au.com/, http://www.nikeshoes-canada.ca/, http://www.oakleys.com.de/, http://www.outlet-pradabags.com/, http://www.versace-outletonline.com/, http://www.raybansbocco.it/, http://www.new-balanceoutlet.org/, http://wizards.nba-jersey.com/, http://www.under-armouroutlet.com/, http://www.nikerosherun.com.co/, http://falcons.nfl-jerseys.org/, http://www.hollister-store.com.co.co/, http://seahawks.nfl-jerseys.org/, http://www.timberlandboots-outlet.com/, http://mavericks.nba-jersey.com/, http://www.horlogesrolexs.co.nl/, http://www.burberrys-outletonline.in.net/, http://www.michael-kors.com.es/, http://dolphins.nfl-jerseys.org/, http://www.burberryoutletonline.com.de/, http://www.rolexwatch-outlet.com/, http://www.ralphlauren-au.com/, http://www.kate-spadebags.com/, http://www.soccershoes-outlet.com/, http://www.newbalanceschuhe.com.de/, http://www.barbour.in.net/, http://cavaliers.nba-jersey.com/, http://www.supra-footwear.net/, http://saints.nfl-jerseys.org/, http://www.nikefreerun-shoes.co.uk/, http://www.vibram--fivefingers.com/, http://www.oakley-outlet.fr/, http://coach.euro-us.net/, http://www.ray-bansoutlet.com.co/, http://www.long-champ-outlet.com/, http://www.coach-outletonline.ca/, http://www.pulseraspandora.com.es/, http://www.philipp-pleins.com/, http://www.mizuno-running.net/, http://www.fredperrypolos.co.uk/, http://www.lacosteoutlet.com.co/, http://www.oakley-sbocco.it/, http://www.oakleys-outlets.net/, http://nets.nba-jersey.com/, http://www.true-religions.com/, http://www.nike-shoesoutlet.co.uk/, http://www.salvatoreferragamo.us.com/, http://www.nike-shoesoutlet.com/, http://www.watches-omega.com/, http://www.burberrybags-inc.co.uk/, http://chargers.nfl-jerseys.org/, http://www.oakleys-online.com.co/, http://www.michaelkors.so/, http://bills.nfl-jerseys.org/, http://www.beatsbydrdrephone.com/, http://www.uhren-stores.de/, http://www.kate-spades.net/, http://www.ferragamos.us.com/, http://www.polo-ralphlaurens.us.com/, http://www.designer-handbagsoutlet.us.com/, http://www.instylers.us/, http://www.fendi-outlet.in.net/, http://www.outletburberrybags.com/, http://redskins.nfl-jerseys.org/, http://www.rolexwatchesforsale.us.com/, http://www.pandora-jewelry.com.de/, http://trailblazers.nba-jersey.com/, http://www.nike-shoes.com.se/, http://www.raybans-glasses.com.co/, http://www.valentino-shoesoutlet.us.com/, http://www.christian-louboutinshoesoutlet.com/, http://www.long-champ.com.de/, http://www.swarovskionlineshop.com.de/, http://www.tommy-hilfigers.de/, http://www.mlb-jerseys.org/, http://www.katespades.com.co/, http://bears.nfl-jerseys.org/, http://www.outlet-michaelkors.us.org/, http://www.airmax-shoes.com/, http://www.nike-free-runs.de/, http://www.nike-huarache.co.nl/, http://www.salomonshoes.com.de/, http://www.montblancpences.com/, http://www.watch-rolex.co.uk/, http://www.coachsoutletonline.in.net/, http://www.puma-shoes.de/, http://www.reebok-shoes.co.uk/, http://www.air-maxschoenen.co.nl/, http://www.nikeshoes.org.es/, http://www.ralph-laurens-outlet.com/, http://www.hollister-clothings.us.com/, http://www.cheap-jerseys.mex.com/, http://www.swarovskis-sale.co.uk/, http://grizzlies.nba-jersey.com/, http://thunder.nba-jersey.com/, http://www.nike-store.in.net/, http://www.polosoutlet-store.com/, http://www.north-faceoutletjacket.com/, http://www.cheap-baseballbats.us/, http://www.australia-oakleysunglasses.com/, http://www.bottega-bags.com/, http://www.outlets-polo.com/, http://www.cheap-mlbjerseys.us.com/, http://www.coach-outlets.net.co/, http://www.vansshoes-outlet.com/, http://www.outlet-true-religion.com/, http://www.raybans-outlet.co.nl/, http://www.ralphs-laurenpolos.co.uk/, http://www.nba-shoes.com/, http://www.oakleysoutlet.com.co/, http://pacers.nba-jersey.com/, http://www.barboursjackets.com/, http://www.fred-perry.org.uk/, http://www.hugo-boss.com.co/, http://www.raybans-sunglasses.net.co/, http://nuggets.nba-jersey.com/, http://raiders.nfl-jerseys.org/, http://www.outlet-rayban.co.uk/, http://www.cheap-raybansoutlet.com.co/, http://www.hollister.com.se/

Форма заявки на участие.


:*
:*
:*
:*
:*
:*
: